1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
- ① 회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 휴대폰번호, 비밀번호, 필명/닉네임을 수집합니다.
- ② 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 등이 자동 수집될 수 있습니다.
- ③ ONE-ID 내 코인 보유량 데이터를 확인하기 위해 통통리워드 및 냥 보유량을 실시간으로 조회합니다.
- ④ 게임 이용자의 본인 확인 절차를 위해 CI, DI 값을 수집합니다.
- ⑤ 아바타 생성을 위해 카메라로 촬영된 얼굴 사진 또는 앨범 사진을 수집할 수 있습니다.
나. 개인정보 수집 방법
- 홈페이지, 애플리케이션, 서비스 이용 과정에서 직접 입력
- 외부기업, 단체 등을 통해 제공받는 방식
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 고객센터 상담 시 웹페이지, 메일, 전화 등을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 홈페이지 회원 가입 및 이용자 관리
- 서비스 이용, 불만처리, 고객서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공
- 아바타 생성 및 레디플레이어미 연계
- 법령에 따른 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
- 부정 이용 기록: 가입인증 휴대폰 번호를 1년간 보관
- 서비스 이용 기록: 이용 시간, 게임 보상 기록을 1년간 보관
4. 개인정보의 제공
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령상 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
- 영업 양도 또는 합병 등으로 개인정보 이전이 필요한 경우
5. 개인정보 처리위탁
- 수탁자: 드림시큐리티
위탁 업무: 휴대폰 본인인증
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 - 수탁자: 토마토체인
위탁 업무: 웹 개발 및 클라우드 서버 운영
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 - 수탁자: 펀스트림
위탁 업무: 메타버스 시스템 개발 및 유지보수
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
6. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 수집 목적 달성 후 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기 절차: 별도 DB로 옮겨져 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기
- 파기 방법: 종이는 분쇄, 전자 파일은 재생 불가능한 방법으로 삭제
7. 이용자 권리 및 행사방법
- 개인정보 오류 정정 또는 삭제 요청 가능
- 법정대리인을 통해 권리 행사 가능
- 타인의 개인정보 및 사생활 침해 금지
8. 개인정보의 자동 수집 장치
회사는 맞춤서비스 제공을 위해 쿠키를 사용하며, 쿠키 설정은 디바이스 옵션에서 변경 가능합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 개인정보 처리직원 최소화 및 교육
- 접근 통제 및 암호화
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
10. 개인정보 보호책임자
성명: 고승완
전화: 02-2128-3366
메일: sotong@etomato.com
